Retours & Échanges

En cas de non-conformité, ou de non satisfaction, le client peut retourner le produit dans un délai de 14 jours à dater de la date de réception.

Le retour se fait aux risques et aux frais du client. Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, dans son état d’origine, neuf, non porté.

 Conformément à l’article VI.50, §1 du CDE  le consommateur sera remboursé en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le consommateur pour la transaction initiale, sauf accord exprès du consommateur pour un autre moyen de paiement et pour autant que le remboursement n’occasionne pas de frais pour le consommateur.